常見問題
訂購與付款
需要加入會員才能購買嗎?
不需要,訪客也可以直接結帳。加入會員可以累積點數、查看訂單進度,新會員另贈 100 點。
有哪些付款方式?
信用卡一次付清、ATM 虛擬帳號轉帳、超商取貨付款與 LINE Pay。
ATM 轉帳要多久內完成?
下單後 3 天內完成轉帳,逾期訂單會自動取消。
付款失敗怎麼辦?
訂單會先保留為「待付款」,可以在付款失敗頁或會員中心重新付款,也可以改用其他付款方式。
配送
多久會出貨?
現貨商品付款完成後 24 小時內出貨(例假日除外)。
運費怎麼算?
宅配 NT$80、超商取貨 NT$60,單筆滿 NT$2,000 免運。
可以寄送海外嗎?
目前僅提供台灣本島與離島配送。
退換貨
可以退換貨嗎?
收到商品後享 7 天鑑賞期,商品需保持全新狀態(吊牌、包裝完整),詳見退換貨說明。
哪些商品不能退換?
貼身衣物、特價出清商品與已拆封的配件,基於衛生考量恕不接受退換。
會員與點數
點數怎麼累積?
每筆訂單付款完成後,依實付金額 1% 自動回饋點數。
點數怎麼使用?
結帳前在購物車輸入要折抵的點數,1 點折 NT$1。
點數有期限嗎?
點數取得後 12 個月內有效。
最後更新:2026-10-26




